World'S Top Airlines 2015

Decenni fa, volare era un privilegio incredibile. I viaggiatori farebbero i loro tagli più acuti e cenare con bicchieri di vetro veri e non di plastica. Imbarcare sull'aereo significava sistemarsi in modo comodo - e osiamo dirlo: posti a sedere spaziosi per poche ore di relax, spumeggianti e spettacolari vedute dei piedi del mondo 30,000 sottostanti.

Le migliori compagnie aeree del mondo, selezionate dai nostri lettori, stanno combattendo per riportare l'età d'oro del trasporto aereo. Invece di tagliare gli angoli (leggi: stanza delle gambe) stanno stendendo i letti lunghi 82 con materassi naturali e lenzuola italiane personalizzate. Invece di pagare per quella deprimente borsa di noccioline salate, stanno presentando menù à la carte disegnati da chef stellati Michelin. Anche in economia, i passeggeri godono dell'intrattenimento durante il volo su schermi abilitati all'HD mentre eseguono il juke up dei loro dispositivi tramite caricabatterie USB personali.

Quest'anno, le compagnie aeree 39 sono state classificate in base al comfort della cabina, al servizio di bordo, al servizio clienti, al valore e al cibo. Nessuno è stato sorpreso di vedere Singapore Airlines nel numero internazionale 1 quest'anno. Ecco dove sempre è. In effetti, le compagnie aeree con sede in Asia ottengono ripetutamente punteggi elevati nel nostro sondaggio annuale e ce ne sono cinque nel top 10 di quest'anno. Ma la grande storia è la rinascita dei vettori di Down Under.

Air New Zealand (la portantina stravagante con caratteristiche innovative come il convertibile Sky Couch, video di sicurezza virale con icone come Richard Simmons e kit di cortesia pieni di maschere per gli occhi "Attenti, dormo a piedi") è balzata di cinque punti rispetto all'anno scorso. E per la prima volta da 2007, Qantas è apparso sulla nostra lista.

Come dimostrano le nostre migliori compagnie aeree del mondo, il WI-FI comfort relativamente piccolo, i sedili che si adagiano senza disturbare i vicini, vengono notati dai volantini. Inoltre, alla fine della giornata, un servizio clienti sincero e utile, sia a terra sia in volo, è fondamentale per ottenere i migliori punteggi dei clienti.

La concorrenza per le tue miglia è più rigorosa che mai, e queste compagnie aeree sono fuori per dimostrare che possono e ti daranno qualcosa per il prossimo volo a lungo raggio.

1 di 15 Per gentile concessione di Qantas

No. 10 International: Qantas Airways

Punteggio: 82.72

La costante crescita ha finalmente collocato la compagnia di bandiera australiana nell'elenco internazionale Top 10. Dai il massimo ai continui miglioramenti del comfort durante il volo, come gli Skybeds di Marc Newson con le impostazioni per i massaggi in business class e i sedili economy con poggiapiedi intelligenti in stile amaca per i tootsies stanchi. Anche in business class? Chic, i suoi kit amenity con stampe grafiche e tonalità di Jack e Kate Spade. All'interno ci sono prodotti australiani ASPAR nei profumi del Sud Pacifico come l'arancio dolce, la mandorla e il geranio rosa. Qantas vola anche il volo più lungo del mondo: miglia 8,500 e ore 16 solide. C'è da meravigliarsi se i viaggiatori chiedono solo il meglio da questo volantino lontano?

2 di 15 ANA

No. 9 International: All Nippon Airways (ANA)

Punteggio: 82.83

Le divise per hostess di volo alla moda, progettate da Prabal Gurung, sono solo uno dei modi in cui questa compagnia aerea giapponese continua a salire nei ranghi, oscurando persino la Japan Airlines. In business class, i passeggeri possono godersi un posto a sedere piatto. Un altro vantaggio: l'esclusiva configurazione sfalsata dei sedili, che consente di muoversi sulla cabina senza disturbare i compagni di seduta. Una cabina economica premium e un buon senso dell'umorismo mantengono anche la compagnia aerea al top: si pensi al Guerre stellari-livrea a tema R2-D2 in arrivo presto in un aeroporto vicino a te.

3 di 15 per gentile concessione di Korean Air

No. 8 International: Korean Air

Punteggio: 83.86

Nonostante l'imbarazzante incidente "nut-rage" all'inizio di quest'anno, Korean Air ha comunque vinto T + L lettori. Servizio eccellente, menu che offrono piatti coreani occidentali, cinesi, giapponesi e per eccellenza, e posti in economia che in qualche modo forniscono un pitch da 34 potrebbero avere qualcosa a che fare con esso. Aggiornamenti come porte USB in tutti i posti e negozi duty-free in-flight che vendono prodotti Longchamp e il whisky Crown Royal sono trasmessi solo dalla Celestial Bar su A380s. Qui, i passeggeri di prima classe e prestigio possono rilassarsi, sorseggiare cocktail fatti a mano e godere di viste impressionanti dalla stratosfera.

4 di 15 © Stefano Politi Markovina / Alamy

No. 7 International: Thai Airways

Punteggio: 83.93

Molti viaggiatori credono che questa compagnia aerea asiatica potrebbe utilizzare un aggiornamento, ma non ha impedito al vettore di scivolare giù per i pioli. Sospettiamo che abbia qualcosa a che fare con la sua premiata cabina in classe economica, che non riserva comfort e piccoli lussi esclusivamente per cabine di classe premium. Anche in pullman, i passeggeri apprezzano il passo del sedile 32-pollice, i poggiapiedi e due pasti anche sui voli di sei ore. Cosa non ti piace di pollo saltato in padella, maiale con noodles o pollo al curry con riso?

5 di 15 Virgin Atlantic

No. 6 International: Virgin Atlantic Airways

Punteggio: 84.30

Sir Richard Branson ha festeggiato quest'anno il compleanno di 30th della sua nave ammiraglia, indossando uniformi disegnate su misura da Vivienne Westwood (nell'iconica tonalità rossa della compagnia) e una nuova flotta di Dreamliners. La linea aerea sfacciata, nota per i suoi pionieristici video di sedili e i kit di amenità di ogni classe, continua a stupire. La sua classe premium economy all'avanguardia offre ampi sedili in pelle con un passo da 38 pollici (la distanza tra lo schienale del sedile e il compagno davanti a voi) un bicchiere di champagne di benvenuto e piatti tradizionali britannici serviti in porcellana con posate in acciaio inossidabile. C'è il tè del pomeriggio, ovviamente, e il budino.

6 di 15 per gentile concessione di Air New Zealand

No. 5 International: Air New Zealand

Punteggio: 84.73

La nuova flotta di Dreamliners di Air New Zealand equipaggiata con Economy SkyCouches sta guadagnando gigantesche stelle d'oro con le famiglie. L'opzione di seduta flessibile consente ai passeggeri di acquistare tre posti adiacenti e, grazie ai braccioli che scompaiono virtualmente e ai poggiapiedi estraibili, diventa un comodo divano. I lettori di T + L hanno sempre dato al marchio Kiwi voti alti per valore e servizio, a volte meglio espressi attraverso piccoli e premurosi tocchi: pensate a divertenti video di sicurezza in volo (con tutti, da Betty White a Richard Simmons e Sports Illustrated modelli di costume da bagno) e poggiatesta orientabili regolabili in economia.

7 di 15 Per gentile concessione di Cathay Pacific Airways

No. 4 International: Cathay Pacific Airways

Punteggio: 84.90

La compagnia aerea con sede a Hong Kong Cathay Pacific mantiene la sua forte posizione apportando modifiche incrementali ai suoi interni e al servizio di ristorazione in ogni cabina. Lavorando con ristoranti stellati Michelin a Hong Kong per creare menu di alto livello di ispirazione regionale e caricando la propria flotta con attrezzature appositamente progettate, come il rivoluzionario fornello di riso a bordo, Cathay Pacific si distingue come una delle migliori compagnie aeree del mondo per il cibo. Grazie ai poggiatesta con alette laterali (che regolano quattro modi per il massimo supporto del collo), ai ganci appendiabiti e al portabicchieri che non richiede l'uso del vassoio, un volo a lungo raggio su questo supporto, anche in economia, può essere un piacere.

8 di 15 Per gentile concessione di Qatar

No. 3 International: Qatar Airways

Punteggio: 85

Dopo essere scivolato in modo significativo nell'elenco dei migliori del mondo, il vettore con sede a Doha è tornato in cima alla classifica. Forse è il nuovo extra-large corpo Airbus 350, o il suo menu in volo progettato dal Maestro Chef Nobu Matsuhisa e Vineet Bhatia. Oppure potrebbe essere l'impressionante carta dei vini di bordo, sviluppata da Master of Wines James Cluer, che letteralmente scala le montagne per assicurarsi che il tuo vino abbia un sapore eccellente anche ai piedi 30,000? L'anno prossimo, Qatar Airways espanderà il suo servizio ad Atlanta, Boston e Los Angeles. E per coloro che cercano di abbreviare la loro lista di cose da fare, i tag per il bagaglio print-at-home della compagnia aerea possono essere scaricati per le rotte in uscita 103 dal nuovo aeroporto internazionale di Hamad.

9 di 15 Per gentile concessione di Emirates

No. 2 International: Emirates

Punteggio: 87.59

Questo vettore mediorientale è tornato in cima al gruppo, il che suggerisce un miglioramento nel servizio clienti. Il cibo in volo continua a stupire, con specialità regionali (meze arabe, stufato di agnello) servite su bone china e pregiate lenzuola in prima classe. Sia che tu sia in economia o sgomitando fino al bar di prima classe, l'intrattenimento in volo non può essere battuto, grazie alla programmazione in diretta TV. Anche i kit amenity spazzano via la concorrenza. Il robusto kit da uomo in pelle italiana contiene i prodotti Bvlgari, che si possono trovare anche nel Shower Spa di prima classe della compagnia aerea.

10 di 15 Singapore Airlines

No. 1 International: Singapore Airlines

Punteggio: 90.94

Per 20 anni consecutivi, Singapore Airlines ha mantenuto la sua posizione come compagnia aerea internazionale No. 1. Come è rimasto in cima? Singapore fissa sempre lo standard del settore per il servizio e per il comfort. È stata la prima compagnia aerea commerciale ad offrire bevande in omaggio e più di un'opzione di ristorazione in economia. Più recentemente, è diventata la prima compagnia aerea a pilotare l'Airbus A380, il più grande aereo passeggeri del mondo, e ha recentemente rivelato la sua classe economica premium. Qui, i viaggiatori possono assistere all'intrattenimento in volo sui monitor ad alta definizione 13.3, distendersi fuori con riposi gambe (e polpacci!) E sorseggiare champagne. Che tu stia oziando in prima classe - sdraiati su letti sdraiati a una lunghezza di 82-pollici e mangiando fuori dalla Cina di Givenchy - o in economia, su cuscini di schienale imbottiti, gli iconici assistenti di volo "Singapore Girl", indossando la tradizionale stampa batik sarong kebayas, fornire un servizio imbattibile a tutti, grazie a un rigoroso programma di formazione di quattro mesi.

11 di 15 Per gentile concessione di Alaska Airlines

No. 5 Domestic: Alaska Airlines

Punteggio: 74.22

Vola Alaska per orari di partenza affidabili. Ha uno dei migliori punteggi di prestazione in orario di nay corriere degli Stati Uniti. Anche se T + L i lettori concordano sul fatto che il volo stesso non sia troppo malandato. I nuovi Boeing Space Bins significano meno fastidi quando si ripongono i bagagli a mano, (gli scomparti tengono 49 in più e appendono 2-pollici in basso) i sedili in pelle Recaro progettati su misura portano caricatori di potenza a tutti i passeggeri e una nuova partnership con James Beard- lo chef premiato Tom Douglas significa confortante cucina del nord-ovest del Pacifico, come peperoncino con patate d'oro Yukon.

12 di 15 © 2011 Southwest Airlines Co.

No. 4 Domestic: Southwest Airlines

Punteggio: 75.23

Il valore è stato per lungo tempo la migliore qualità della compagnia aerea di Dallas, e le operazioni continuano mentre la frustrazione nazionale con le tasse accessorie nascoste continua a salire. Il mese scorso, la Southwest Airlines ha interrotto Internet con tariffe di vendita 72 ora a partire da $ 49 per biglietti di sola andata. La sua politica Fly Bags Free lo rende una delle uniche compagnie aeree nazionali a non dover pagare per le borse a scacchi. E ora Southwest diventa globale, con voli per Messico, Costa Rica, Belize, Aruba e altro ancora.

13 di 15 Per gentile concessione di Hawaiian Airlines

No. 3 Domestic: Hawaiian Airlines

Punteggio: 77.84

Hawaiian Airlines fa viaggiare i viaggiatori nello spirito dell'isola grazie ai nuovi kit di amenità progettati da Manuheali e ad uno dei migliori tassi di prestazioni in tempo di qualsiasi vettore nazionale. T+L i lettori danno costantemente lode alla compagnia aerea per il servizio clienti cordiale e la sua attenzione ai viaggiatori a tutti i livelli di cabina. Rimangono l'unica compagnia aerea degli Stati Uniti a servire pasti gratuiti in pullman, con firme hawaiane come Loco Moco (e snack come Spam musubi). Inoltre, il vettore ha recentemente investito in una nuova classe economica premium, con cinque benedetti pollici in più di spazio per le gambe e un cuscino souvenir.

14 di 15 James Leynse

No. 2 Domestic: JetBlue Airways

Punteggio: 79.56

Il vettore nazionale ha avuto un grande anno, soprattutto per i viaggiatori che vogliono spendere un po 'su posti premium. La scorsa estate, la compagnia aerea ha debuttato le sue prime cabine premium: ma non la chiamano business class. L'esperienza di Mint di JetBlue porta sedili piatti (alcuni con porte scorrevoli per una maggiore privacy) e kit amenità suo e dei suoi amici assemblati da Birchbox ai voli transcontinentali. Per chi è in economia, i nuovi eleganti sedili sono dotati di prese di corrente e di ampi schermi personali con DirecTV gratuita.

15 di 15 Herb Lingl

No. 1 Domestic: Virgin America

Punteggio: 83.67

Come fa questa compagnia aerea californiana a battere la concorrenza interna? Essendo la compagnia aerea più veloce del paese, a sette minuti dai tempi medi di volo, e caricando i suoi carrelli snack con prodotti artigianali locali dalla sua città natale. I nostri preferiti sono gli amaretti senza glutine Hail Merry e i popcorn al caramello con sale marino 479 °. Meglio di tutto? Puoi ordinare il tuo snack preferito su un sistema touch-screen con schienale.