Come Prenotare Una Camera D'Albergo Su Facebook Messenger

Stanco di setacciare troppe opzioni di hotel per trovare l'offerta migliore? Una nuova startup di viaggi online vuole aiutarti a risparmiare tempo facendo tutte quelle ricerche laboriose per te. Invia semplicemente una nota su Facebook Messenger e ti presenterà le migliori scelte in pochi secondi.

Per iniziare, "piace" SnapTravel su Facebook, quindi invia un messaggio privato con le informazioni di viaggio di base, come la destinazione, le date di viaggio e il budget. Ad esempio, "Vado a Londra da maggio 15 a 20, 2017." Un bot presenterà quindi alcune opzioni. Usa il filtro per regolare le tue preferenze per la posizione e la valutazione a stelle. Una mappa di pizzico e zoom ti aiuterà a trovare le migliori tariffe in un determinato quartiere. Vuoi una camera con vista, Wi-Fi gratuito o un hotel con piscina? Dillo al bot.

Le tariffe alberghiere indicate da SnapTravel sono simili a quelle che troverai su uno dei siti di metaricerca più importanti, come Kayak, Priceline o Expedia. Questo perché SnapTravel è collegato a decine di agenti di viaggio online e può trovare il miglior prezzo attualmente disponibile sul mercato. Quando cita una tariffa, ti mostrerà anche la migliore tariffa disponibile su Hotels.com per il confronto.

"Siamo sicuri per 100 che lo abbiamo analizzato correttamente", ha detto il fondatore di SnapTravel Hussein Fazal, ex CEO di AdParlor che ha creato la società all'inizio di quest'anno con Henry Shi, un ingegnere di una volta di Google che ha lanciato YouTube Artists Analytics . La società con sede a Toronto è cresciuta rapidamente in un semestre e attualmente sta vedendo centinaia di prenotazioni ogni mese, ha detto Fazal Travel + Leisure.

Ma SnapTravel non è solo un bot. Inoltre, 24 dispone di team di rappresentanti del servizio clienti disponibili in giornata in attesa di rispondere a richieste insolite a cui i computer non possono rivolgersi.

"Ogni volta che gli chiedi qualcosa di un po 'ambiguo, è quando un umano interviene", ha detto Fazal.

Quando T + L ha provato l'app, abbiamo raggiunto un umano in pochi secondi e abbiamo chiesto un hotel 4 o 5 con Wi-Fi gratuito vicino a Covent Garden per circa $ 200. "April" ha risposto pochi minuti dopo con tre opzioni: lo Strand Palace a $ 191 a notte, il Courthouse Hotel a $ 196 a notte e il Radisson Blue Portman Hotel a $ 240 a notte. Le tariffe includono tutte le tasse e sono simili ai prezzi che abbiamo successivamente trovato su Kayak e Booking.com, anche se SnapTravel a volte può battere i loro prezzi. Abbiamo anche visto incredibili prezzi per The Hari per $ 182, per il London Elizabeth Hotel per $ 174 e per La Suite West Hyde Park per $ 133. C'è anche un'opzione per visualizzare tutte le offerte per vedere altri hotel.

Christopher Tkaczyk

Ma non è qui che finisce il servizio. Una volta prenotato il tuo soggiorno, SnapTravel continuerà a gestire qualsiasi altra richiesta relativa alla tua camera, attraverso il check out. Se non ti piace la stanza che ti è stata data, invia a SnapTravel un altro messaggio e funzionerà con l'hotel per vedere quali altre stanze sono disponibili.

Un vantaggio aggiuntivo: il giorno del vostro arrivo, un rappresentante umano chiamerà anche il vostro hotel direttamente per garantire che tutte le richieste speciali che avete fatto saranno garantite, come il check-in anticipato o una stanza su un piano più alto. I rappresentanti chiedono anche alla reception un aggiornamento gratuito a tuo nome. Farnal afferma che circa la percentuale 20 dei clienti di SnapTravel viene aggiornata.

Questo è un servizio che la maggior parte delle agenzie di viaggio online non farà per te.